Krantenbedrijven werden afgelopen halfjaar overspoeld door klachten over de krant die niet op tijd, verkeerd of helemaal niet werd bezorgd. De oorzaak is een enorm tekort aan krantenbezorgers en de oplossing is niet simpel. Uitgever DPG Media (onder meer AD, de Volkskrant) neemt vanaf april wel een aantal maatregelen.